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| Thierry | | Mangeur de singletracks |  |  | | 709 messages postés |
|  Posté le 23-02-2013 à 08:46:06  
| Oui j'ai eu une réponse.
En fait je devrais récupérer mon vélo ce matin par la poste.J'ai appelé Canyon hier matin quand j'ai su par mail que mon vélo était sur le retour.
Ils m'ont expliqué ce qu'il y avait:en fait le problème vient de la bague d'appui livré avec le kit de roulement de direction qui n'était pas conforme avec le modèle nerve 9.0 sl.Donc ils ont remédié au problème et cette fois ci il n'y a plus de jeu.
Je vous confirme tout çà dès réception et montage de l'ensemble,peut etre pas aujourd'hui car je vais bosser jusque tard.
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| wil88 | | mmonnn ta vus ??? | | Grand Pope du premier plateau |  |  | | 4604 messages postés |
| Posté le 23-02-2013 à 09:57:25 
| Alors ils sont quand même réactif MEME SI TU N'AS PERSONNE EN FACE A QUI PARLER 
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@+ sur les chemins
wil |
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| Thierry | | Mangeur de singletracks | | | | 709 messages postés |
| Posté le 23-02-2013 à 12:24:44
| Ah ben oui ils sont réactifs mais çà MOI je n'ai jamais dit le contraire ni même penser.
Si cela avait été le cas je n'aurais jamais acheté chez eux et surtout avec un tel budget ou je pouvais me permettre d'aller ailleurs.
J'ai pris mes renseignements avant d'investir auprès du spécialiste maison en la personne de Fred en mp qui m'a tout de suite renseigné je l'en remercie encore.
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| Fred | | Grand Pope du premier plateau | |  | | 3622 messages postés |
| Posté le 23-02-2013 à 13:52:22
| Renseigné objectivement ...... sinon certains vont penser que j'ai des œillères 
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vrp en single tracks vosgiens |
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| ThomasP2 | | Qui fait le malin, fini dans le sapin. | | Gourou du dérailleur |  |  | | 5234 messages postés |
| Posté le 23-02-2013 à 13:54:59
| bon bah c'est cool si ton pb est réglé thierry 
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| Willdu88 | | Randonneur expert |  | | 324 messages postés |
| Posté le 23-02-2013 à 16:56:31
| wil88 a écrit :
Alors ils sont quand même réactif MEME SI TU N'AS PERSONNE EN FACE A QUI PARLER |
C'est pas bien de se moquer!
Quand je mets 4200e j'aime bien avoir quelqu'un en face de moi.
Après chacun fait ses achats comme il l'entend.
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| linco | | Grand Pope du premier plateau | |  | | 2049 messages postés |
| Posté le 23-02-2013 à 16:57:51
| Donc ils ont fait renvoyer un vélo pour changer une bague du jeu de direction... whaouh...
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| ThomasP2 | | Qui fait le malin, fini dans le sapin. | | Gourou du dérailleur | | | | 5234 messages postés |
| Posté le 23-02-2013 à 16:58:05
| le mieux est de monter son bike soit même
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| wil88 | | mmonnn ta vus ??? | | Grand Pope du premier plateau | | | | 4604 messages postés |
| Posté le 23-02-2013 à 20:23:03
| c'est pas donner a tout le monde
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wil |
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| Fred | | Grand Pope du premier plateau | | | | 3622 messages postés |
| Posté le 23-02-2013 à 20:33:00
| Suis presque sûr que si
Rien d'insurmontable et c'est super plaisant
Le côté négatif ?
Une fois que tu te montes un bike à la carte tu as du mal à retourner sur un bike monté par un autre
Et tu deviens aussi chi*nt que moi 
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| ThomasP2 | | Qui fait le malin, fini dans le sapin. | | Gourou du dérailleur | | | | 5234 messages postés |
| Posté le 23-02-2013 à 21:17:10
| Pi en plus t'as un meilleur équipement que sur un vélo complet si tu chine les bonnes affaires
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| Thierry | | Mangeur de singletracks | | | | 709 messages postés |
| Posté le 24-02-2013 à 07:38:50
| Oui c'est vrai objectivement et intelligemmentsvfred a écrit :
Renseigné objectivement ...... sinon certains vont penser que j'ai des œillères |
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| Thierry | | Mangeur de singletracks | | | | 709 messages postés |
| Posté le 24-02-2013 à 07:43:17
| Willdu88 a écrit :
[citation=wil88]Alors ils sont quand même réactif MEME SI TU N'AS PERSONNE EN FACE A QUI PARLER |
C'est pas bien de se moquer!
Quand je mets 4200e j'aime bien avoir quelqu'un en face de moi .
Après chacun fait ses achats comme il l'entend.[/citation]
Je suis d'accord avec toi à 100% mais quand tu vois le prix de mon vélo avec l'équipement que j'ai il n'y a pas photo.Pour avoir idem avec une autre marque tu dois remettre entre 1000 et 2000€ et je sais de quoi je parle car j'étais en Lapierre depuis des années.Je ne crache pas sur la marque mais coté tarif si tu veux du bon çà sonne.
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| Thierry | | Mangeur de singletracks | | | | 709 messages postés |
| Posté le 24-02-2013 à 07:49:53
| Bon j'ai remonté mon vélo et vais rouler ce matin.
Il n'y a plus de jeu dans la direction et à priori d'après ce que j'ai vu le kit ne ressemble plus du tout à ce que j'avais.
Il y avait vraiment une erreur de conception sur ce poste.
Je suis content que le soucis soit réglé et je peux dire que le sav a été très réactif car vélo embarqué par ups mardi matin et retour samedi matin par la poste à mon domicile après intervention et remise en conformité.
Je suis soulagé et çà vient conforté ce que dit Fred sur eux.
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| Lonel | | Exploseur de pignons |  |  | | 1788 messages postés |
| Posté le 24-02-2013 à 09:10:30
| bon, y'a plus qu'a espérer que cela restera une anecdote...
c'est ta femme qui doit être contente... (pas de changement de cadre... )
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| ThomasP2 | | Qui fait le malin, fini dans le sapin. | | Gourou du dérailleur | | | | 5234 messages postés |
| Posté le 24-02-2013 à 09:43:23
| purée c'est quand même super méga giga rapide
bravo canyon!
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| Willdu88 | | Randonneur expert | | | 324 messages postés |
| Posté le 24-02-2013 à 11:22:16
| Donc quand tu as acheté le vélo, ils ont envoyé le bike sans la bonne cage, ils sont forts chez canyon.
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| Thierry | | Mangeur de singletracks | | | | 709 messages postés |
| Posté le 24-02-2013 à 20:33:43
| Lonel a écrit :
bon, y'a plus qu'a espérer que cela restera une anecdote...
c'est ta femme qui doit être contente... (pas de changement de cadre... ) |
Ouai çà c'est sur tatie carla est contente....
Pas de protection à remettre
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| Thierry | | Mangeur de singletracks | | | | 709 messages postés |
| Posté le 24-02-2013 à 20:36:02
| ThomasP2 a écrit :
purée c'est quand même super méga giga rapide
bravo canyon! |
Oui ils n'ont pas trainé avec le vélo.Reçu le matin sav traité direct et renvoyé direct en colissimo l'am.Bravo à eux pour la rapidité çà c'est sur et pour le moment c'est bon car j'ai fait 38km ce matin et nickel
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| ThomasP2 | | Qui fait le malin, fini dans le sapin. | | Gourou du dérailleur | | | | 5234 messages postés |
| Posté le 24-02-2013 à 20:37:09
| Thierry a écrit :
Ouai çà c'est sur tatie carla est contente....
Pas de protection à remettre |
lionel m'a raconté je comprends mieux
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| ThomasP2 | | Qui fait le malin, fini dans le sapin. | | Gourou du dérailleur | | | | 5234 messages postés |
| Posté le 24-02-2013 à 20:38:31
| Thierry a écrit :
Oui ils n'ont pas trainé avec le vélo.Reçu le matin sav traité direct et renvoyé direct en colissimo l'am.Bravo à eux pour la rapidité çà c'est sur et pour le moment c'est bon car j'ai fait 38km ce matin et nickel |
et alors ton avis sur le comportement du bike?
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| Thierry | | Mangeur de singletracks | | | | 709 messages postés |
| Posté le 24-02-2013 à 20:39:09
| Willdu88 a écrit :
Donc quand tu as acheté le vélo, ils ont envoyé le bike sans la bonne cage, ils sont forts chez canyon. |
Oui çà doit être çà et en plus comme ils m'en ont envoyé un de rechange c'était exactement idem.Donc dépannage à mon niveau inefficace car pièces non conformes.
Bon je peux les excuser car comme dit Fred c'est un nouveau modèle.
Le principal c'est que le problème soit résolu.
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| Fred | | Grand Pope du premier plateau | | | | 3622 messages postés |
| Posté le 24-02-2013 à 20:39:28
| ThomasP2 a écrit :
[citation=Thierry]
Oui ils n'ont pas trainé avec le vélo.Reçu le matin sav traité direct et renvoyé direct en colissimo l'am.Bravo à eux pour la rapidité çà c'est sur et pour le moment c'est bon car j'ai fait 38km ce matin et nickel |
et alors ton avis sur le comportement du bike?[/citation]
comparé à "tu sais quoi"
Edité le 24-02-2013 à 20:40:08 par svfred
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| Thierry | | Mangeur de singletracks | | | | 709 messages postés |
| Posté le 24-02-2013 à 20:40:05
| ThomasP2 a écrit :
[citation=Thierry]
Ouai çà c'est sur tatie carla est contente....
Pas de protection à remettre |
lionel m'a raconté je comprends mieux :D[/citation]
Moi je ne suis pas patient du tout
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| Thierry | | Mangeur de singletracks | | | | 709 messages postés |
| Posté le 24-02-2013 à 20:40:39
| svfred a écrit :
[citation=ThomasP2][citation=Thierry]
Oui ils n'ont pas trainé avec le vélo.Reçu le matin sav traité direct et renvoyé direct en colissimo l'am.Bravo à eux pour la rapidité çà c'est sur et pour le moment c'est bon car j'ai fait 38km ce matin et nickel |
et alors ton avis sur le comportement du bike?[/citation]
comparé à "tu sais quoi" :D[/citation]
Oui
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